Montréal, Quebec

Conseiller principal, Gestion de changement

Conseiller Gestion de changement

Votre poste

Relevant du Directeur Bureau des Initiatives Transformation le conseiller en gestion du changement accompagnera le directeur principal centre d’expertise analytique/AI Big Data dans le cadre d’une transformation numérique. L’accompagnement sera autant dans la transformation du Marketing que des projets transformationnels où on veut déployer de nouveaux outils basés sur les données et l’intelligence artificielle.

Vos principales responsabilités :

  • Dans un contexte de transformation numérique, agir à titre d’expert en gestion du changement au sein de la vice-présidence ressources humaines, dans le cadre de projets sectoriels et/ou transversaux ;
  • Poser un diagnostic des besoins d’accompagnement en matière de gestion du changement et de transformation.
  • Développer une offre de services adaptée aux besoins des secteurs ou des équipes projet et implique les collègues des autres centres d’expertise RH.
  • Jouer un rôle actif avec ses clients dans la définition du projet de changement et les bénéfices.
  • Accompagner les équipes de direction dans toutes les grandes étapes de la gestion du changement :
  • Préparation du changement : Identification des parties prenantes, analyses d’impacts à haut niveau et détaillés
  • Gestion du changement : stratégie de gestion de changement, plan de mise en œuvre, exécution
  • Renforcement de l’adoption et l’utilisation des solutions : évaluation des résultats et renforcement
  • Comprendre les enjeux humains du changement et adapter son approche selon le contexte.
  • Assurer l’établissement d’une stratégie en gestion du changement (intégrant des actions de communication, formation et accompagnement) permettant de favoriser l’adhésion au changement des parties prenantes et d’adresser les préoccupations des employés.
  • Agir de façon active dans les chantiers transversaux en établissant une offre de service spécifique au chantier en partenariat avec le leader du chantier et les autres intervenants (ex. responsable processus). En tout temps, fait équipe avec ses collègues afin d’offrir une offre de gestion de changement unifiée et cohérente.
  • Animer différents ateliers selon les besoins des clients.
  • Mettre en place, en partenariat avec le secteur, diverses initiatives afin de favoriser l’adhésion au changement (par ex. réseau des super transformateurs/influenceurs). Structurer les initiatives et soutenir le secteur afin qu’ils puissent se les approprier et les faire vivre tout en demeurant un contributeur important.
  • Coacher les gestionnaires et les promoteurs dans l’intégration de leur posture de leader transformationnel.
  • Responsable du volet gestion du changement du post mortem suite à l’exécution des projets.
  • Participer aux partages des bonnes pratiques avec ses collègues ainsi qu’à des groupes de co-développement.
  • Contribuer à l’enrichissement des outils d’intervention organisationnels en gestion du changement.

 

Formation et expérience exigées :

  • Détenir un diplôme universitaire dans une discipline appropriée;
  • Connaissances des méthodologies et des meilleures pratiques en gestion de changement (Certification en Gestion de changement, Prosci ou autre, un atout);
  • Minimum de 7 ans d’expérience en Gestion du Changement organisationnel ;
  • Expérience en accompagnement dans un contexte de transformation ;
  • Capacité à évoluer et performer dans un environnement en constante évolution ;
  • Fait preuve de créativité et d’un sens de l’innovation ;
  • Excellente connaissance d’Office 365 et outils de collaboration;
  • Bonne connaissance des outils bureautique et de la suite MS Office.
  • Habilités personnelles et professionnelles :
  • Parfaitement bilingue, français et anglais;
  • Fortes habiletés d'influence et de leadership démontrées afin d’activer la prise de décision et faire avancer les dossiers;
  • Capacité à travailler dans l’ambiguïté et dans le cadre d’initiatives complexes;
  • Capacité à agir dans des contextes stratégiques et tactiques;
  • Grande autonomie et sens des responsabilités;
  • Approche client, flexibilité et polyvalence;
  • Capacité à comprendre et gérer les enjeux;
  • Résistance au stress;
  • Habiletés à traduire les concepts de gestion de changement en actions concrètes;
  • Excellentes aptitudes pour les relations interpersonnelles et la communication, autant verbalement que par écrit;
  • Capacité à établir les priorités et à accomplir des tâches dans un environnement au rythme rapide.

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