Montreal, Quebec

Spécialiste Support Applicatif

Avec 40 000 consultants dans le monde, ALTEN est un leader de l'industrie du conseil en ingénierie et en informatique. Nous contribuons à optimiser les performances technologiques de l'entreprise depuis plus de 30 ans.

Les femmes et les hommes d'ALTEN sont le moteur de nos activités. Nous fournissons à chaque candidat un service hautement personnalisé, en sélectionnant les meilleures opportunités pour répondre à ses aspirations professionnelles. Nous mettons en avant votre savoir-faire pour vous positionner dans des projets passionnants qui correspondent à vos ambitions de carrière.

Pour soutenir la croissance continue de l'un de nos principaux clients leaders dans le secteur financier, Alten recrute plusieurs spécialistes du support applicatif pour différents projets et équipes convaincants. Notre partenariat actuel mais toujours en évolution avec eux fait qu'Alten a actuellement une visibilité sur les projets en cours et les offres d'emploi qui ne sont pas ouverts au public ou à d'autres cabinets de recrutement, d'où la raison pour laquelle vous devriez nous contacter! Nous serons plus qu'heureux de partager avec vous des détails sur ces possibilités.

La société de notre client est une société mondiale de services financiers (43 pays) et un leader mondial de la banque d’investissement. Les employés de cette firme de premier plan fournissent à leurs clients les meilleurs produits et services pour les aider à atteindre leurs objectifs les plus ambitieux.

Et à Montréal, que font-ils?

À Montréal, ils sont la technologie derrière les initiatives de la banque! Ils desservent la plupart des secteurs d'activité, que ce soit du point de vue des applications ou de l'infrastructure. Notre quotidien consiste à redéfinir constamment la manière dont l'entreprise mène ses activités.

Ils ont compris il y a longtemps que sans technologie innovante, il n'y a pas d'avenir. Ils investissent donc massivement dans les outils, les logiciels et les plateformes, mais surtout: dans les personnes.

Quelles seront mes tâches et mes responsabilités?

  • Surveillez et répondez aux problèmes signalés par les utilisateurs ainsi qu'aux alertes d'infrastructure de manière rapide et professionnelle.
  • Assurez-vous que les problèmes sont suivis jusqu'à leur résolution.
  • Assurer une gestion efficace des incidents, assurer une communication précise avec les groupes touchés et une résolution rapide.
  • Faciliter les enquêtes sur les causes profondes et gérer la mise en œuvre de mesures correctives et préventives.
  • Gérer la couverture pendant les heures d'ouverture du marché nord-américain, y compris les chèques pré-ouverts prêts à l'emploi le week-end.
  • Travailler en partenariat avec les équipes de développement pour favoriser la stabilité, l'excellence opérationnelle et une culture d'efficacité.
  • Veiller à ce que les connaissances de l'équipe soient à jour et tournées vers l'avenir. Répondez aux problèmes de réglementation et de conformité de toute urgence.
  • Assurer la liaison avec les fournisseurs de technologies externes et les échanges pour coordonner les changements et résoudre les problèmes de connectivité et de données de marché.
  • Examiner, exécuter et vérifier les modifications de production en stricte conformité avec les procédures définies dans les documents de modification.
  • Jouer un rôle actif dans les événements technologiques planifiés, c'est-à-dire les tests de continuité des activités, en s'assurant que les procédures de reprise sont exactes et complètes.
  • Tirez parti des outils et des ressources disponibles au sein de l'entreprise pour simplifier, automatiser ou éliminer les inefficacités.

Je suis convaincu! Que faut-il pour venir travailler avec eux?

  • État d'esprit de résolution de problèmes.
  • Créativité (sortir des sentiers battus).
  • Intégrité.
  • Intérêt pour la fintech.
  • Principales technologies: Unix / Linux, réseau, scripts (shell Perl, Python ou UNIX), technologies de base de données (Sybase, DB2 ou Greenplum, etc.).
  • Venez de n'importe quel secteur pour apporter des idées différentes pour résoudre des problèmes commerciaux.
  • Capacité à collaborer et à travailler en équipe cohésive pour créer quelque chose d'extraordinaire!

Alten Canada offre un environnement de travail dynamique et collaboratif. Nous offrons à notre équipe des expériences stimulantes et un investissement dans leur développement professionnel.

Parmi nos avantages:

  • Forfait compétitif pour les employés et les pigistes
  • Aide au développement professionnel (certification)
  • Mobilité internationale dans plus de 25 pays
  • Des tonnes d'activités d'entreprise
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